菜鳥(niǎo)驛站，作為菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )五大戰略方向之一，是由阿里巴巴旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )牽頭，建立面向社區和校園的物流服務(wù)平臺，為網(wǎng)購用戶(hù)提供包裹代收服務(wù)，致力于為消費者提供多元化的最后一公里服務(wù)。目前在末端配送網(wǎng)絡(luò )建設上，在城市，超過(guò)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站構成菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的城市末端網(wǎng)絡(luò )。

菜鳥(niǎo)驛站公司介紹：

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )科技有限公司是阿里巴巴集團、銀泰集團聯(lián)合復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通及韻達，基于“中國智能骨干網(wǎng)”項目共同組建的公司。公司自2013年5月成立，注冊資本人民幣50億元，計劃首期投資人民幣1000億元，希望在5-8年的時(shí)間，努力打造遍布全國的開(kāi)放式、社會(huì )化物流基礎設施，建立一張能支撐日均300億(年度約10萬(wàn)億)網(wǎng)絡(luò )零售額的智能骨干網(wǎng)絡(luò )?！?a href="http://m.zmqfhy.com/cainiaoyizhan/company.html" target="_self" style="text-decoration: none;">詳細介紹】

菜鳥(niǎo)驛站品牌介紹：

菜鳥(niǎo)驛站是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )五大戰略方向之一，通過(guò)同合作伙伴聯(lián)手菜鳥(niǎo)驛站的建設，在高校通過(guò)創(chuàng )業(yè)的學(xué)生、在連鎖店通過(guò)全家等，通過(guò)社會(huì )化協(xié)同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在末端配送網(wǎng)絡(luò )建設上，在城市，超過(guò)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站構成菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的城市末端網(wǎng)絡(luò )，提供末端的綜合物流生活服務(wù)，未來(lái)這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網(wǎng)絡(luò ) 。

菜鳥(niǎo)驛站定位與價(jià)值：

通過(guò)加盟+共建+（自提柜接入）等多種形式，建立覆蓋高校校園、連鎖便利、大物業(yè)、個(gè)體（含快遞）等多個(gè)渠道的末端網(wǎng)絡(luò )，基于該網(wǎng)絡(luò )，做精做透收件、寄件的基礎物流服務(wù)，進(jìn)而延伸商業(yè)服務(wù)，同時(shí)為站點(diǎn)提供管理工具（小郵局系統+合作平臺），為消費者提供APP工具（裹裹）。

對于收貨不便和有保護隱私需求的用戶(hù)，在天貓和淘寶平臺下單后填寫(xiě)地址時(shí)，從頁(yè)面上選擇菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )推出的“菜鳥(niǎo)驛站”即可免費使用代收包裹服務(wù)。除 “菜鳥(niǎo)驛站”免費代收包裹服務(wù)的持續發(fā)力外，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )還將與合作伙伴在寄件上進(jìn)行合作：通過(guò)整合零散用戶(hù)寄件需求，減少最后一公里的物流成本，優(yōu)化時(shí)效，提高用戶(hù)體驗。菜鳥(niǎo)驛站與所有合作伙伴一起，為解決物流業(yè)的“最后一公里”而努力，給用戶(hù)獲得更好的物流體驗，提升行業(yè)的服務(wù)能力 。讓網(wǎng)購用戶(hù)的商品安全、快捷送達，緩解 “最后一公里”的物流服務(wù)壓力為菜鳥(niǎo)驛站主要目標 。

菜鳥(niǎo)驛站現有布局：

菜鳥(niǎo)驛站在高校通過(guò)創(chuàng )業(yè)的學(xué)生、在小區通過(guò)綠城、萬(wàn)科等物業(yè)、在連鎖店通過(guò)喜士多等，通過(guò)社會(huì )化協(xié)同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò ) 。

（1）菜鳥(niǎo)校園驛站

“菜鳥(niǎo)校園驛站”專(zhuān)門(mén)針對高校提出高校物流解決方案，目前全國已建立了1000余家菜鳥(niǎo)校園驛站 。

（2）社會(huì )網(wǎng)絡(luò )

校園菜鳥(niǎo)驛站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校園菜鳥(niǎo)驛站，還有社區便利店、物業(yè)、連鎖超市、郵局報刊亭等 。

其中，便利店是重要的組成部分，目前跟菜鳥(niǎo)合作自提的便利店有全家、美宜佳、農工商超市、喜士多便利店等。

2015年4月，中國郵政通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )向社會(huì )開(kāi)放5000個(gè)郵政自提網(wǎng)點(diǎn)作為菜鳥(niǎo)驛站，為網(wǎng)購用戶(hù)提供包裹代收服務(wù) ；2015年6月，百世匯通和圓通宣布先期加入菜鳥(niǎo)驛站，且表示菜鳥(niǎo)驛站將向所有快遞企業(yè)開(kāi)放 ，這相當于讓菜鳥(niǎo)驛站走出校園，進(jìn)入社區 ，為網(wǎng)購用戶(hù)提供包裹代收服務(wù)。

目前在末端配送網(wǎng)絡(luò )建設上，在城市，超過(guò)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站構成菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的城市末端網(wǎng)絡(luò )。

菜鳥(niǎo)驛站目前覆蓋率：

代收服務(wù)目前集中覆蓋城市為：上海市、北京市、廣州市、深圳市、杭州市、蘇州市、重慶市、成都市、武漢市、南京市、天津市、寧波市、鄭州市、西安市、溫州市、長(cháng)沙市、無(wú)錫市、青島市、濟南市、石家莊市。目前在全國范圍內，菜鳥(niǎo)驛站已有近4萬(wàn)家社區站點(diǎn)開(kāi)通該服務(wù)。

目前在全國范圍內，菜鳥(niǎo)驛站已有近4萬(wàn)家社區站點(diǎn)，我們將抽取優(yōu)質(zhì)站點(diǎn)，進(jìn)行甄選，建設為天貓，淘寶的專(zhuān)業(yè)落地配站點(diǎn)，承接菜鳥(niǎo)官方活動(dòng)推廣和服務(wù)于廣大淘寶/天貓群體。

菜鳥(niǎo)驛站發(fā)展至今，在末端配送網(wǎng)絡(luò )建設上，在城市，超過(guò)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站構成菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )的城市末端網(wǎng)絡(luò )，提供末端的綜合物流生活服務(wù)，未來(lái)這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網(wǎng)絡(luò ) 。

1、提升服務(wù)體驗

為更多用戶(hù)提供便民服務(wù)，進(jìn)一步擴大人脈圈，提升用戶(hù)服務(wù)感受。

2、增加客流量

在原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上，擴充業(yè)務(wù)范圍，吸引更多消費人群，提高用戶(hù)粘性。

3、提升品牌影響力

提升自身服務(wù)能力，增強綜合競爭實(shí)力與品牌影響力。

4、增加物流收益

通過(guò)菜鳥(niǎo)驛站代收、代寄包裹等服務(wù)，獲得物流收益。

5、增值收益

通過(guò)穩定的包裹量給店鋪帶來(lái)客流量，將客流量轉為店鋪營(yíng)業(yè)額。

享受阿里巴巴線(xiàn)上資源落地的優(yōu)先權，為店鋪帶來(lái)更多增值收益。

6、全方位支持

提供專(zhuān)業(yè)操作系統，免費發(fā)送短信。

完善的業(yè)務(wù)技能、運營(yíng)技巧等系列培訓。

不定期宣傳，提升店鋪影響力。

01填寫(xiě)/提交合作基本資料

填寫(xiě)申請信息

提交資質(zhì)

02小二初審，資質(zhì)審核

初審結果以短信通知或

可在入駐進(jìn)度處查看

03簽署協(xié)議，凍結保證金

為保證消費者權益

需要繳納一定保證金

04入駐完成，正式運營(yíng)

入駐成功后熟悉業(yè)務(wù)操作

正式開(kāi)展運營(yíng)

一、個(gè)體

渠道定義：面向社區，店鋪為個(gè)人所有或租用，無(wú)統一供應鏈管理，具有正規合法的營(yíng)業(yè)執照

硬件設備：店內有聯(lián)網(wǎng)電腦或智能手機。

經(jīng)營(yíng)空間：店內有不少于2平米儲物空間，店內外有可張貼菜鳥(niǎo)驛站物料的空間。

經(jīng)營(yíng)時(shí)間：營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)人值班。

二、連鎖

渠道定義：大型連鎖品牌，地域性或全國性連鎖，門(mén)店數50家以上；具有正規合法的營(yíng)業(yè)執照。

人員配置：有專(zhuān)門(mén)技術(shù)人員支持開(kāi)發(fā)對接，有專(zhuān)門(mén)人員處理業(yè)務(wù)問(wèn)題及與菜鳥(niǎo)驛站的溝通對接工作。

經(jīng)營(yíng)空間：店內有不少于1平米儲物空間，店內外有可張貼菜鳥(niǎo)驛站物料的空間。

業(yè)務(wù)技能：可以提供代收、代寄等菜鳥(niǎo)驛站業(yè)務(wù)，能推動(dòng)與當地快遞合作。

三、物業(yè)

渠道定義：公司性質(zhì)，具有正規合法的營(yíng)業(yè)執照；可負責特定城市拓展、管理、服務(wù)、運營(yíng)。

經(jīng)營(yíng)配置：

1、擁有快遞從業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)資源，熟悉快遞運作體系。

2、擁有社區商戶(hù)拓展合作經(jīng)驗，有銷(xiāo)售推廣、渠道管理和運營(yíng)經(jīng)驗。

3、擁有公司資質(zhì)，具備團隊者優(yōu)先。

4、奉行客戶(hù)第一，注重服務(wù)理念，抱有長(cháng)遠的合作態(tài)度。

5、擁有創(chuàng )業(yè)的激情和理念者優(yōu)先。

四、校園

渠道定義：面向高校內師生進(jìn)行快遞包裹代收發(fā)服務(wù)的站點(diǎn)；商業(yè)公司需要具備工商三證。

硬件設備：站內有聯(lián)網(wǎng)電腦、普通掃描槍、貨架（貨架2組以上）、wifi。

經(jīng)營(yíng)空間：大于20平米的場(chǎng)地，如校園商業(yè)區或生活區、交通樞紐處等獨立非露天場(chǎng)地。

業(yè)務(wù)技能：主流合作快遞公司需接入2家以上（申通、圓通、中通、匯通、韻達、天天、順豐）；日均包裹派件量400單以上。